مساعدة بعد الحادث
خبير سيارات في منطقتي أويسكيرشن ودورن وفي منطقة آيفل
هل تعرّضت لحادث ولا تدري ما العمل الآن؟ في هذه الصفحة أهمّ ما تحتاج إلى معرفته، مكتوباً بالعربية.
- الاستشارة والتقييم الأوّلي لا يكلّفانك شيئاً: اتصل أو راسِلني عبر واتساب
- مجاناً لك إن لم تكن أنت المتسبّب في الحادث
- آتي إليك بنفسي، في اليوم نفسه عادةً
استشارة وتقييم أوّلي مجاناً
اتصل بي أو راسِلني عبر واتساب، فهذا لا يكلّفك شيئاً. واسأل عمّا شئت: هل يُجدي طلب تقرير الخبرة في حالتك أصلاً، وماذا تطلب منك شركة التأمين، وما معنى الخطاب الذي وصلك.
لا يلزمك أن تكلّفني بشيء ولا أن توقّع على شيء. أخبرك برأيي في الأمر، وإن لم يكن في وسعي أن أساعدك قلت لك ذلك أيضاً.
اسمي كريستوف ديدريش. أنا خبير سيارات في مِشرنيش، وأمارس هذه المهنة منذ أكثر من عشر سنوات. أعمل مستقلاً، ولا تربطني صلة بورشة ولا بشركة تأمين.
ملاحظة بشأن اللغة: تجري الاستشارة باللغة الألمانية. ولك أن تصطحب معك من يترجم لك، أو أن تكتب إليّ بلغتك عبر واتساب — وأردّ عليك بالألمانية.
الأهمّ أولاً: أنت من يختار الخبير
بعد حادث لم تكن أنت المتسبّب فيه، لك وحدك أن تقرّر من يعاين الضرر الذي لحق بسيارتك. ولا يحقّ لشركة تأمين الطرف الآخر أن تفرض عليك خبيراً بعينه.
وهذه نقطة جوهرية. فإذا اتصلت بك شركة تأمين الطرف الآخر وأرسلت خبيراً من قِبَلها، فذلك الخبير يعمل لحسابها هي. أما الخبير المستقل الذي تختاره أنت فيعمل لحسابك أنت.
- الأعلى تقييماً: 5.0 على Google
- تقرير الخبرة جاهز خلال مدة قصيرة
- أعاود الاتصال بك إن لم أردّ
- أقصى تعويض ممكن: لكل بند حسابه
- تسوية الحادث كاملةً مباشرةً مع شركة التأمين
ما الذي ينبغي أن تفعله بعد الحادث
ما تكلفة ذلك
إذا وقع الحادث من غير خطأ منك، تتحمّل شركةُ تأمين المسؤولية المدنية للطرف الآخر تكاليفَ تقرير الخبرة، فيكون مجانياً بالنسبة إليك، ولا تدفع شيئاً مقدّماً.
وإن لم تتّضح المسؤولية بعد، فأقدّم لك استشارة مجانية غير مُلزِمة قبل أي خطوة، ثم يبقى القرار لك.
أما إن كنت أنت المتسبّب في الحادث، أو كنت تحتاج إلى تقرير خبرة لسبب آخر، فتُحدَّد التكلفة بحسب حجم العمل، ونتّفق عليها معاً قبل تكليفي بأي شيء.
معلومات تهمّك
كيف تسير الإجراءات
تُبلغني بالضرر هاتفياً أو عبر واتساب أو من خلال نموذج الموقع، ويمكنك أن ترسل صور الضرر مقدّماً عبر واتساب.
أعاين سيارتك حيث هي: في موقع الحادث أو أمام منزلك أو داخل الورشة، فلا حاجة بك إلى الانتقال إلى أي مكان. وفي العادة يتيسّر موعد المعاينة في اليوم نفسه.
ويُنجَز تقرير الخبرة خلال مدة قصيرة، وأتولّى أنا إبلاغ شركة تأمين الطرف الآخر وتسوية المطالبة معها مباشرةً.
ماذا يتضمّن تقرير الخبرة
يوثّق تقرير الخبرة ما لحق بالسيارة من أضرار وتكلفةَ إصلاحها، ويشتمل كذلك على بنود يجهلها كثيرون من المتضررين فلا يطالبون بها:
- نقص القيمة التجارية (Wertminderung): السيارة التي تعرّضت لحادث تقلّ قيمتها عن مثيلتها السليمة، ولو أُصلحت إصلاحاً متقناً، وعلى الطرف الآخر أن يعوّضك عن هذا الفارق.
- بدل الحرمان من الاستعمال (Nutzungsausfall): عن المدة التي تُحرم فيها من استعمال سيارتك يحقّ لك تعويض مالي، حتى إن لم تستأجر سيارة بديلة.
- قيمة الاستبدال (Wiederbeschaffungswert) والقيمة المتبقية (Restwert): إذا لم يعد الإصلاح مجدياً، فهاتان القيمتان هما ما يحدّد المبلغ الذي تحصل عليه.
ومن يسوّي مطالبته من دون تقرير خبرة يفرّط في هذه البنود غالباً.
نطاق العمل
أصل إليك في منطقة أويسكيرشن بكاملها وفي آيفل ومنطقة دورن
مِشرنيش (Mechernich)، أويسكيرشن (Euskirchen)، كال (Kall)، تسولبيش (Zülpich)، شلايدن (Schleiden)، غيموند (Gemünd)، باد مونستر-آيفل (Bad Münstereifel)، بلانكنهايم (Blankenheim)، هيلنتال (Hellenthal)، دالِم (Dahlem)، نيترسهايم (Nettersheim)، وفايلرسفيست (Weilerswist). وأصل كذلك إلى منطقة دورِن (Düren).
مكالمة واحدة تكفي
أنا متاح للتواصل مساءً وفي عطلة نهاية الأسبوع أيضاً، وإن لم أردّ على اتصالك عاودتُ الاتصال بك.
0177 4010478Eifel-Schadenservice · Christoph Dederich · Landstraße 105 · 53894 Mechernich · 0177 4010478
تعرض هذه الصفحة أهمّ النقاط باختصار. أما المعلومات التفصيلية عن جميع الخدمات، وكذلك البيانات القانونية (Impressum)، سياسة الخصوصية (Datenschutz)، وبيان حقّ العدول (Widerrufsbelehrung)، فهي متاحة باللغة الألمانية. والنسخة الألمانية هي الملزِمة قانوناً في جميع الأحوال.