Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Imperion UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsbereich Eifel-Schadenservice
Landstr. 105
53894 Mechernich

Telefon: 0177 4010478
E-Mail: info@eifel-schadenservice.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite, allgemeine Fragen beantworten wir auch in den FAQ.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer dieser Website nur im erforderlichen Umfang und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Rechtsgrundlage ist, je nach Verarbeitungsvorgang, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen wie einer Gutachtenanfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund

Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website erfasst der Hoster automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles, unter anderem die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie den verwendeten Browser. Wie lange diese Logfiles gespeichert werden, richtet sich nach den Angaben des Hosters.

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Folgefragen zu stellen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder, soweit keine Vertragsanbahnung vorliegt, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Kontaktformular übergibt Ihre Angaben an das E-Mail-Programm auf Ihrem Gerät, mit dem Sie die Nachricht versenden. Wenn Sie im Formular einen Rückruf wünschen, tragen Sie dafür Ihre Telefonnummer ein.

Wenn Sie uns über WhatsApp erreichen, findet die Übermittlung über die Dienste von Meta Platforms statt, mit einer Verarbeitung auch in den USA. Diese Nutzung ist freiwillig und liegt in Ihrer eigenen Entscheidung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch die Nutzung von WhatsApp (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sofern auf dieser Website eine Karte von Google Maps eingebunden ist, wird diese erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen, etwa durch einen Klick auf die Karte. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google Ireland Limited hergestellt. Dabei können Daten, auch in Drittländer wie die USA, übermittelt werden. Google setzt hierfür EU-Standardvertragsklauseln als Garantie ein.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner widerrufen.

Diese Website nutzt Schriftarten von Google (Google Fonts). Beim Laden einer Seite werden die Schriftarten von Servern von Google geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und technisch zuverlässigen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern auf dieser Website ein Widget zur Anzeige von Google-Bewertungen über den Anbieter Trustindex eingebunden ist, wird dieses erst geladen, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Erst dann werden beim Aufruf der Seite Daten an die Server dieses Anbieters übermittelt, um die Bewertungen anzuzeigen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner widerrufen.

Diese Website setzt Google Ads Conversion-Tracking ein, einen Dienst der Google Ireland Limited. Damit lässt sich nachvollziehen, ob Nutzer, die über eine Google-Ads-Anzeige auf diese Website gelangt sind, im Anschluss eine bestimmte Handlung ausgeführt haben, etwa eine Anfrage gestellt haben.

Die dafür verwendeten Cookies und Kennungen setzen wir erst, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine entsprechende Datenverarbeitung statt. Dabei können Daten an Server von Google in die USA übermittelt werden. Google setzt hierfür Standardvertragsklauseln beziehungsweise, soweit anwendbar, das EU-US Data Privacy Framework als Garantie ein.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner widerrufen.

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Für diese ist keine Einwilligung erforderlich.

Alle weiteren Cookies und vergleichbaren Technologien, etwa für Google Ads, Google Maps oder das Bewertungswidget von Trustindex, setzen wir erst ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Ebenso haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten.

Sie haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über unsere Kontaktseite an uns wenden.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung für die Übertragung Ihrer Daten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit https beginnt.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, das amtliche Kennzeichen, Schadenfotos sowie, soweit vorhanden, Angaben zum Unfallgegner.

Diese Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und, bei Erteilung eines Auftrags, das Gutachten zu erstellen. Die Gutachtenerstellung selbst wird nicht über die Website abgewickelt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise des Gutachtenauftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir geben diese Daten nur im Rahmen des jeweiligen Auftrags weiter, etwa an die gegnerische Versicherung, an von Ihnen beauftragte Rechtsanwälte oder an die von Ihnen gewählte Werkstatt. Unterlagen bewahren wir entsprechend der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf.

Wenn Sie über den Kostenvoranschlag online Fotos Ihres Fahrzeugs, des Schadens und Ihres Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I) hochladen, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zur Erstellung Ihres Kostenvoranschlags. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Daten speichern wir auf eigenen Servern in einem geschützten Bereich und geben sie nicht an Dritte außerhalb der Auftragsabwicklung weiter. Hochgeladene Fotos und Angaben werden zusammen mit dem Kostenvoranschlag gespeichert und nach drei Jahren automatisch gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Die Zahlung wickeln wir über PayPal oder unseren Zahlungsdienstleister ab; dabei gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Wir selbst erhalten keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die rechtlichen Vorgaben oder unsere Website ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung. Stand dieser Erklärung: September 2026.